Je werkt samen met 2 collega’s en zorgt voor een continue ledenstroom en een lange ledenverblijftijd. Je zorgt ervoor dat de periodieke sales-, retentie-, budgettaire- en gestelde clubdoelen worden gehaald. Je bent mede verantwoordelijk voor een progressief winstgevende club en streeft naar optimale werkomstandigheden, gezondheid, veiligheid en uiterlijk van de club.
Sales & retentie
Je behaalt de door het MT gestelde sales en retentie resultaten. Daarnaast ben je te allen tijde bereid en beschikbaar om in te springen en te helpen bij het sales & retentieproces. Je zorgt voor een goede ontvangst en begeleiding van leden.
Administratie
Je draagt zorg voor de afwikkeling van diverse administratieve zaken en het opstellen van rapportages, rekening houdend met de gestelde deadlines.
Je bent samen met een collega verantwoordelijk voor het behalen van de maandelijkse doelstellingen (targets) m.b.t. nieuwe inschrijvingen:
Je ontvangt nieuwe leden al dan niet op afspraak en leidt ze rond in de club
Je maakt afspraken middels telefonische acquisitie met zowel consumenten als met bedrijven
Je vind het leuk contacten met zakelijke netwerkclubs te leggen en daaraan deel te nemen
Je neemt deel aan externe promotionele activiteiten (marketing, promotieteam ed)
Je bent verantwoordelijk voor de doelstellingen met betrekking tot het retentiebeleid
Je bent mede verantwoordelijk voor het opstellen van het sales en marketing plan inclusief benodigde budgetten.
Je draag zorg voor het correct en tijdig rapporteren van de sales resultaten aan betrokken leiding en medewerkers
Je bent verantwoordelijk voor het toepassen van alle gedragslijnen, beleidsvormen, procedures en filosofieën van het bedrijf.
Je bent verantwoordelijk voor een goede ontvangst, klantvriendelijke klachtenafhandeling en ledenbegeleiding
Functie eisen
Opleiding op MBO met gerichte werkervaring
Je hebt bewezen een succesvol sales consultant te zijn binnen de fitnessbranche of een vergelijkbare organisatie relevante succesvolle ervaring te hebben opgedaan in soortgelijke functie
Je beschikt over commerciële eigenschappen teneinde maximale resultaten te behalen
Je bent doelgericht en besluitvaardig
Je kunt probleemloos werken in een Windows omgeving en bent computervaardig
Je beschikt over sterke motivatie, mensenkennis en communicatieve vaardigheden
Je hebt geen 9 tot 5 mentaliteit
Je bent een probleemoplosser , proactief en biedt optimale begeleiding aan het personeel
Je bent klantgericht, eerlijk en integer
Je bent bereid alle trainingen te volgen die door het bedrijf aangeboden worden
Je bent bereid je te testen, trainen en je te laten coachen om gevraagde competenties die nodig zijn voor de functie te ontwikkelen
Je beschikt over het vermogen om alle geïnstalleerde systemen, procedures en beleidsvormen te volgen en uit te voeren